當工作在我的面前，獎勵也就蘊涵在其中了。

——震顫派 箴言（Shaker Saying）

對性格內向者來說，工作場所充滿了許多可能發生的危險。應付此類危險需要各式各樣對他們來說會非常困難的技巧。

這就是性格內向者為什麼常常選擇獨自工作，或在家裡工作，或在有較多自由的專案中工作的原因。

但是，並不是所有性格內向者都能被安排到非常適合的工作環境，所以對他們來說，知道如何避免朝九晚五之間所潛藏的危險會非常重要。

幾年前，一個本地的公司請我與他們的兩名員工談談，因為他們倆常常彼此誤解。他們希望我能幫助傑克（性格外向的主管）和卡爾（他的性格內向的員工）解決彼此之間的矛盾。

我首先和卡爾談話。「傑克用很多的問題來質問我。我想告訴他，停一停、講話慢一點、給我一分鐘的時間。

但他完全不給我思考的機會，他根本不聽我的意見。他只是說了很多，然後就決定用他的方式去做。結果害我頭暈目眩、胃不舒服，晚上還會開始失眠。」

然後，我去找傑克談話。「我氣得簡直肺都要炸了。卡爾是如此的孤僻。他整天就藏在辦公室裡，在會議上他一句話也不說，沒有一點建議。他簡直就不像是團隊裡的一員。」

我馬上就意識到，這兩個人一直攻擊對方的原因很顯然就因為一個是性格外向者，而另一個是性格內向者。因為他們倆都不理解對方，結果就彼此責怪。創造適合的工作環境幾乎不可能。

在《4╳4種工作性格》（Type Talk at Work）一書中，歐圖．克魯格（Otto Kroeger）和珍納．蘇森（Janet Thuesen）討論了性格內向者和外向者在工作中的差異：「性格內向者與習慣將個性展露無遺的性格外向者不同，他們通常較為謙遜。

對性格外向者來說，你能透過觀察瞭解到一切；而對性格內向者來說，你所看到的只是他們個性中的一部分。

他們內向個性中最豐富多彩、最值得信賴的部分，並不一定會與外在世界分享。需要經過一定的時間、彼此相互信任，並且在一些特定的環境中，他們才會慢慢地開始展現自己的個性。」@(待續)

摘編自 《內向者求生術：內向者如何在外向的世界嶄露鋒芒》 漫遊者文化事業股份有限公司 提供
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