【大紀元3月16日報導】（中央社記者陳清芳台北十六日電）民眾看牙時，最在意什麼？有份牙科問卷調查指出，「器械消毒及防制感染措施」列為最優先，其次才是「牙醫師的醫術與能力」，所以牙醫師不要以為技術好，病人自己會上門，還要注意環境清潔預防感染，讓病人安心看牙。

中華民國家庭牙醫學會理事長、台北醫學大學附設醫院副院長鄭信忠指出，北醫五百二十八位牙科病患在 問卷調查中選取看牙時，心目中最重視的項目，依序是消毒防制感染、環境清潔、醫術與能力、態度親切、方便性、對兒童親切、儀器設備、重視預防保健治療、新技術等。

鄭信忠說，台灣的牙科診療是一人一套「三寶包」 ，內含的口鏡、鑷、探針，每位病患用完就消毒，牙醫 師會戴口罩、洗手、戴手套，高速磨牙機等儀器也都用過就消毒，所以器械消毒及感染管控合乎基本標準，只是病人很在意感染問題，所以牙醫師和要病好好溝通，並且加強環境的舒適清潔，讓病人信賴。

中華民國家庭牙醫學會曾於2005年針對牙科醫師做調查，發現牙醫師認為「優質的牙醫院所」首要條件，主要為「牙醫師之訓練過程」，其次依序為「約診制度」、「診所動線」、「診所舒適與清潔度」等。 鄭信忠說，醫護人員對於病人滿意度有一套認知， 病患對於醫療服務品質也有另一套自己的標準，反映在 民眾不但要求治好牙疾同時，更希望能在安全的環境下，安心接受高品質的治療，值得各醫院牙科與牙科診所 參考，朝病人在意的方向努力改善醫療品質。