．以往的业务相关书籍没提到的事情是？

．最适合业务站的位置是？

．什么是从外观就能马上看出

．We类型╱Me类型的方法？

．什么是对应We类型的销售、待客技巧？

．什么是对应Me类型的销售、待客技巧？

说话时要站在对方提着包包的另一边

以惯用手来分，人类可以大致分成左利者与右利者两种。

你跟情人或朋友散步的时候，走在右边还是左边比较安心？

有的太太在家里总是坐在老公左边，有的女生非要男朋友睡在自己右边不行，每个人对方位的习惯都不同。

这些安心的例子，其实都在你惯用的那一边。

说得更深入点，你是不是曾经在家里发呆，结果脚趾头踢到厨柜的角落之类的？我也常常遇到这种事，不过几乎都是在赶时间的时候，而且你注意到了吗？会踢到东西的那只脚，通常都是同一只脚。

而常常撞到的这一边，就是你不惯用的那边。

所以要对顾客出声说话的时候，最好是从他比较安心的那边，也就是惯用的那边出声，这样给对方的印象会好很多。

反之，如果站在他不习惯的那边说话，顾客就不会安心，也就不会听你说太久了。

如果你是个房屋中介，在带客人看样品屋的时候，当然要站在对方惯用的那一边来解说比较好。

但是，我们要怎么从外观来分辨对方惯用的是哪一边呢？

最简单的方式，就是对方拿包包的位置。顾客拿着包包的另外一边，就是惯用的那一边了。

因为人会拿着包包，无意识地来保护自己比较不安的那一边。

所以把包包挂在右边的人，就要从左边对他说话；你站在他左边，也会让他比较安心。要是把包包挂在左边的人，位置反过来就可以了。

另外，如果是斜背的侧背包，不要看肩膀背的位置，而要看包包本身垂在左边还是右边。包包本身位置的另外一边，就是惯用的那一边了。@待续...

摘 自 《业务员要像算命师：瞬间洞察人心、人人抢学的冷读销售术》 脸谱出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)