【大.纪.元;2025年10月24日讯】(大.纪.元;记者李馨综合报导)美国西南航空公司(Southwest Airlines)现在正向所有加入其忠诚度计划的乘客提供免费机上Wi-Fi服务。
这项服务于周五(10月24日)正式推出,由电信公司T-Mobile提供技术支持,覆盖西南航空大部分航班,将让符合条件的乘客能够“从起飞到降落”全程使用。西南航空表示,在11月底之前,将在超过800架飞机上完成这项服务升级。
该服务面向西南航空忠诚度计划“快速奖励”(Rapid Rewards)的所有会员开放,这项计划可免费加入。乘客在航班上登录Wi-Fi时,需输入自己的“Rapid Rewards”账号信息。
通过此次与T-Mobile合作,西南航空将成为美国首批在所有航班上提供免费Wi-Fi的航空公司之一。
西南航空公司执行副总裁兼首席客户与品牌官托尼‧罗奇(Tony Roach)表示:“我们致力于确保客户从预订航班到抵达目的地的整个过程中都拥有卓越的体验。我们很高兴与T-Mobile合作,为所有‘Rapid Rewards’会员提供免费Wi-Fi。这是我们持续承诺提升客舱体验的举措之一,免费Wi-Fi只是客户在未来几个月将看到的许多服务升级之一。”
T-Mobile市场营销、战略与产品总裁迈克‧卡茨(Mike Katz)在9月份发表的一份声明中表示:“我们很高兴‘Rapid Rewards’会员能从起飞到降落全程体验免费Wi-Fi——没有附加条件,也没有意外费用。这只是我们为了有助于让旅行更加顺畅而增加的一项举措。”
这项服务升级推出之际,西南航空正对自己的运营模式进行一系列的重大变革。该公司7月下旬宣布,该公司将从2026年1月27日起为航班提供选择座位的服务,并从7月底开始启动预定相关航班机票的工作,这意味着这家廉价航空公司长期实行的开放式座位政策即将正式结束。
该公司还已增设托运行李费及新的票价等级系统。
捷蓝航空公司(JetBlue Airways)也已在所有航班上提供免费Wi-Fi服务。其它一些美国主要航空公司则已在部分航班上提供了免费WiFi,或提供付费Wi-Fi服务,如美国航空(American Airlines)、达美航空(Delta Air Lines)、美国联合航空(United Airlines)、阿拉斯加航空(Alaska Airlines)等,但边疆航空(Frontier Airlines)等小型廉价航空公司尚未提供机上Wi-Fi服务。
[本文参考了《今日美国》(USA Today)的报导 ]
责任编辑:林妍#










































