【大.纪.元;2015年03月27日讯】河南郑州市民王女士因为银行操作失误使其账户多收了1万元，事后，王女士未返还此笔钱。3月26日，惠济区法院判决，王女士应返还1万元。

事情发生在2014年的7月18日上午，王女士到自家旁边的一家银行办理完业务后离去。银行在下班盘点时发现少了1万元现金，经查看监控，发现是银行刘姓柜员多存入王女士账户1万元。

据刘姓柜员称，事发当时，他接过王女士的卡和现金后，王女士要求将她之前购买的且已到期的7万元理财产品输入卡内，输入成功后，他将之前的6万元现金放入点钞机清点。由于疏忽，刘姓柜员误将7万元存入王女士的卡内，并随即按其要求分别为其购买了两份理财产品。

发现失误后，王女士也承认自己多收了1万元，并表示愿意归还，但一直未予退款。最后银行将储户告上了法庭，法院判决王女士要返还1万元。

银行与储户间的纠纷近些年在大陆各地不断上演。有的储户存款瞬间蒸发，有的因告银行反被判坐牢。

据大陆媒体报道，重庆储户张净夫妇10多年前在农业银行梁平县支行存了4笔、总额124万元的存款。张净欲取钱时，钱却“失踪了”。随后他将农行告上法庭，而张净却因诈骗罪被判有期徒刑4年，并被罚10万元。张净出狱后，经过8年的申诉，最终洗白冤情，但存款至今仍没返还。

有网民质疑，储户的权益谁来维护？

责任编辑：洪宁