【大.纪.元;2026年05月14日讯】（大.纪.元;记者徐亦扬综合报导）江西一名消费者近日投诉称，她在淘宝店铺购买的“足金”戒指，经检测后被认定为“金包银”。涉事店铺虽已退款，但拒绝按消费者要求“退一赔三”。目前，该店铺已被淘宝关闭。

据澎湃新闻5月13日报导，江西丰城消费者袁女士称，她于4月30日晚在淘宝店铺“百年老凤详黄金直销”购买了一款足金戒指，实际支付777.83元。购买前，她曾向客服确认戒指是否为足金，对方称该戒指为“足金999”“有钢印”，并称可以按足金回收，不是“金包银”。

袁女士称，收到商品后，她怀疑戒指实际重量与标示不符，随后将戒指送往江西省珠宝检测机构检测。检测结果显示，该戒指总质量为1.77克，基体为银，表面含金。

袁女士随后向店铺客服质疑商品问题，并提出“退一赔三”。涉事店铺后来向她退款827.83元，其中包含淘金币折算券额，但未按其要求作出三倍赔偿。

报导说，5月11日，该店铺仍在销售同款戒指，并继续将相关商品标注为“足金”。5月12日下午，淘宝方面回应称，平台已对涉事店铺作出处理；该店铺已被关闭，商品链接也已失效。

湖南金州律师事务所高级合伙人邢鑫对澎湃新闻表示，涉事店铺在消费者询问时明确回复“足金999”“可足金回收”“不是金包银”，但实际销售的是以银为基体、表面含金的产品，涉嫌以“金包银”冒充足金999销售。

他还表示，涉事店铺使用“百年老凤详”这一与知名品牌“老凤祥”高度近似的名称进行销售，可能构成仿冒行为。

近年来，大陆黄金饰品消费纠纷频发，“金包银”冒充足金、材质标注不清、鉴定证书存疑等问题多次被曝光。

《中国消费报》2025年4月报导，浙江绍兴嵊州居民王女士在当地黄金珠宝店购买一款“金包银”项链，佩戴半年后表面明显发黑。王女士要求退货退款，商家则称发黑是汗液导致氧化，属于正常现象，双方因此产生纠纷。

《时代周报》2025年3月也曾报导，消费者张泽（化名）在直播间购买所谓“999足金”手镯，后来发现实为“金包银”手镯。

报导提到，一些电商黄金饰品商家以鉴定证书和“不满意可随时原价回收”承诺包装商品，但消费者发现问题后，有些商家已闭店或无法联系，消费者往往索赔无门。

责任编辑：孙芸#