【大.纪.元;2026年05月23日讯】(大.纪.元;记者夏雨综合报导)美国会员制零售商Costco(好市多)创立于1980年代,自那时起便一直在改变着消费者的生活。每天,全球数百万人涌向这家仓储式连锁店,只为享受价廉物美的商品、免费试吃、以及淘宝乐趣等,当然还有它备受欢迎的美食广场。
这家仓储式商店深受喜爱,甚至拥有一群“超级粉丝”。不过,即便Costco最忠诚的顾客对其运作方式已了如指掌,但若想真正透彻了解Costco,还得把目光投向那些在店里工作的员工。员工才掌握着这个仓储巨头日常运作的真正内幕——毕竟,他们工作就是掌握这些资讯。
美国知名美食媒体与生活风格网站TastingTable搜遍了Reddit论坛,收集了Costco现任及前任员工分享的各类信息,旨在为会员揭秘那些只有在Costco工作过的人才知道的独家内幕。
以下是Costco员工了解,你却不知道的几个内幕。
在造访一家新的Costco分店时,有一点务必铭记在心:它的运营方式可能与你惯常熟悉的那家店的模式并不完全一致。
哪怕是一些微不足道的细节,例如需要将购物车内多少商品放到传送带上,或者进店时是否需要刷卡验证身份,都可能因地点不同而有所差异。有些门店的管理会比其它门店更为严格。
有时,美国各州法规也会对谁有权进入Costco门店做出具体规定。例如,在密歇根州、明尼苏达州、纽约州、德克萨斯州和加利福尼亚州等多个州,顾客即使未持有会员卡,依然可以进入门店购买酒类、烟草等特定商品。
在某些商店里,如果你找不到想要的特定商品,可以请店员帮忙查查仓库里是否还有存货。有时运气好的话,店员确实能找到一些尚未摆放到货架上的库存商品。
但在Costco,这种情况不会发生,因为这里实行的是“所见即所得”模式,门店并没有专门用于存放额外商品的仓库空间。不过,Costco员工还是可以提供协助,帮你查询该商品预计何时能补货上架。
话虽如此,Costco确实还是有一些额外空间,用来存放那些没有直接摆在货架上的商品。想要找到这些存货,你只需抬头向上看即可。有时,多余的库存会被存放在仓库高处的钢制货架上。
此外,各门店都设有用于接收每日到货的卸货区;当高处钢制货架空间不足时,这些卸货区有时也会被堆满商品。不过,这些区域并非专门设计用来充当“仓库”的。而且,也不是在每一家门店都能见到。
有些人很喜欢去Costco吃披萨。这款美食广场的经典招牌食品拥有一大批忠实粉丝,主要原因在于价格比其它连锁店更加实惠,分量给得非常足。
Costco美食广场运作效率通常极高,制作一份披萨只需不到三分钟时间,但这并不意味着不必排队等候。
据Costco员工透露,周四至周日是美食广场披萨业务最繁忙的日子。事实上,一位员工表示,在周五、周六和周日这三天,他们预计每天至少要制作200份披萨,而实际制作量往往还要更高。在某些客流高峰日,顾客有时可能需要等待长达45分钟才能拿到披萨。
为了避免长时间排队等候,建议在开始购物之前就先下单,或者直接提前致电预订。
在某些商店,你会发现在同一货架上摆放着保质期各不相同的商品。但在Costco,情况通常并非如此。这是因为Costco的货架通常每天都会进行补货,而且同一托盘(pallet)上卸下的所有商品都拥有相同的日期标记。
因此,如果你试图在货架上翻找,指望能在后排深处找到保质期不同的“隐藏款”商品,很可能徒劳无功。顺带一提:Costco员工们对那些把货架弄得一团糟却不善后整理的顾客,早已感到忍无可忍。
就像披萨制作区一样,Costco烘焙区也拥有一批忠实粉丝。从蛋糕到曲奇,顾客们对各类烘焙美食都情有独钟。不过,Costco烘焙区不出售热乎乎的糕点。
这是因为Costco会将刚出炉的烘焙食品装入封闭式包装盒中。为了降低发霉风险,食品在被摆上货架供顾客选购之前,温度必须先降至华氏80度(约摄氏27度)以下。如果食品在处于高温状态时就被装入封闭容器,产生的蒸汽凝结成水珠后将无处消散;这些水分会滞留在容器内部,导致环境变得潮湿闷热,从而为霉菌滋生创造温床。
Costco向来不吝于推出各类促销活动。一些顾客早已摸透Costco促销规律,他们会耐心等待,直到自己常购商品打折时才出手购买。据观察,经常参与打折促销的商品包括:洗衣液、清洁湿巾、蛋白粉、锅贴、香肠以及佳得乐(Gatorade)运动饮料。
不过,顾客们可能不知道的是,实际上,店内大多数商品在某个时间点都会打折。据一位内部员工透露,如果您并非急需某件特定商品,不妨多等上几周再购买,看看价格是否会有所下调。Costco通常会按月轮换促销品牌。
最给力的折扣通常出现在1月,也就是假日季结束之后。门店往往会迎来一波退货高峰。只要退货商品完好无损,就会被重新上架,并以极具吸引力的低价出售。
像许多零售商一样,Costco往往会将一些价格较高的商品陈列在入口处。背后原因非常简单:此时您尚未开始购物,因此更有可能将那些价格不菲的商品放入购物车中。正因如此,如果造访Costco的初衷是为了省钱,最明智做法就是径直绕过那些充满诱惑力的商品,步入货架区。
不过,顾客很可能需要穿过重重货架,才能找到心仪商品。这是因为店内货架布局经过精心设计,旨在鼓励顾客能在店里停留更长时间,从而顺手拿取更多商品。
若想避免落入这一“陷阱”,最好的办法就是提前查好所买商品的具体位置。如果此行并非为了闲逛,那就请直奔所需商品所在区域,拿上东西后即可离店。
责任编辑:李琳#













































