【大紀元2016年02月11日訊】大年初二（2月9日），在北京工作的王女士從北京乘飛機到揚州，下飛機後發現自己的行李失蹤了。經查，她的行李中因為攜帶了充電寶，而被北京機場安檢扣留未隨機一同到達揚州。

據大陸媒體報導，王女士發現行李不見後，曾反复向機場及航空公司查詢，均未得到行李的任何信息。揚州機場的工作人員稱，行李絕對沒有運到揚州，王女士所乘坐的中國國際航空公司則稱，國航也沒法提供行李的去向。

最後王女士終於知道，自己的行李因放了一個充電寶，被北京機場的安檢部門暫扣了。

很多人只知道打火機、火柴不能托運，卻未曾想到充電寶也被列入其中。王女士稱，她在北京機場辦理托運手續的時候，當時值班的人並沒有告知她充電寶不能夠托運。

事情發生後，機場與國航互相推卸責任。王女士質疑，就算是因為安檢出現問題，自己的行李也應該能夠查詢到去向，而不是「十問九不知」。

對此，北京機場客服表示，安檢部門不存放乘客行李，國航方面則指安檢部門扣押裝有違禁品的行李時，未通知航空公司，他們也不知道行李去向。

有網民指安檢不置可否，行李失蹤後卻以種種藉口搪塞，缺少人性化服務。

責任編輯：洪寧