【大.纪.元;2026年05月28日讯】（大.纪.元;记者吴畏综合报导）虽然人工智能（AI）为人类的生活带来便利，但这种新技术可能冲击职场，抢走人们的饭碗。AI时代，拥有哪些技能可保自己在职场立于不败之地呢？

本杰明‧托德（Benjamin Todd）拥有牛津大学硕士学位，15年前，他创办了名为“80,000Hours”的求职类别机构，旨在帮助人们找到具有真正意义的工作。

托德表示，自那时起该机构已成功协助超过3,000人找到令其充满成就感的工作。回溯至2011年机构新创之时，当时的经济与就业市场给人感觉扑朔迷离；而如今，随着人工智能（AI）时代的到来，就业市场正再次转变。

5月27日，托德在CNBC财经网站撰文，例举五项“抗AI”技能，能够跨越多种行业，极有可能在未来五年内保值或增值，令人在职场不受AI冲击，立于不败之地。

无论对内或对外，每个公司和组织都需要具备优秀沟通能力的专才，来阐述公司的使命与服务内容。

随着AI让大规模内容创作变得日益简便，内容创作本身的价值或许会降低。然而，确定“究竟需要创作什么样内容”这项技能的重要性将显著提升；同样，对于衡量所产生内容的品质好坏则需具备敏锐判断力，这一能力也将愈发显得重要。

在团队中或在客户群中建立互信的能力，也将变得愈发关键。从更实际层面来看，这意味着你需要精通社群媒体营运、透过电子简报（Newsletter）累积粉丝群、掌握公共关系（PR），或策划并举办线下活动。

无论何种职业，至少在某种程度上都涉及与他人合作。哈佛大学经济学家大卫‧德明（David J. Deming）的一项研究发现，那些对社交技能要求较高的工作岗位，其薪资水平随着时间推移呈现出稳步上升的趋势。

展望未来，尽管人工智能在某些类型的社交互动方面正日趋成熟，但人们依然渴望获得真正的人际交往，渴望一个尊重个人贡献和劳动，感知个人情感的人文环境。

提升此类技能的一个好方法就是加入像“国际演讲会”（Toastmasters）这样的组织；此外，阅读《社交技能指南》（The Social Skills Guidebook）或《魅力神话》（The Charisma Myth）等书籍也能助你一臂之力。

随着人工智能接手并自动化了诸如日程安排、资料收集等日益增多的常务性工作，审慎思考“究竟什么事情才真正值得去做”这一问题，其价值正变得愈发凸显。

不妨环顾四周，留意你生活中那些能力出众且果断干练的人。当你感到迷茫时，你会本能地信赖哪些人为你指引正确的方向？试着与他们交流，探讨他们处理事务的方法，以及究竟是哪些因素助其达到如今高度。

每一个公司和组织都需要有人来负责具体的日常事务，例如人员招募、建构财务管理体系，以及办公室行政管理等。

诚然，部分常务行政工作如今已可透过人工智能实现自动化了，然而，对于那些需要运用敏锐判断力来应对的复杂情况，尤其是涉及人际关系的相关事务，人类的作用依然无可替代，且至关重要。一般随着公司快速成长，公司将需要优秀的组织人才来确保一切运作顺畅。许多公司和组织都表示，他们一直在寻找具备此类技能的人才。

如果只能给一条核心建议，那就是：学会利用AI工具来处理实际工作。

目前，AI擅长处理那些职责界定清晰的任务，例如连续两小时产生程式码。但它在应对较为繁杂的工作时往往显得力不从心，例如协调大规模的人群，或是处理耗时数周乃至数月的长期项目。正因如此，若能作为“工作过程及运作循环中的人类”（Human-in-the-loop）参与其中——即在AI运作过程中填补其短板并对关键决策进行把关，那么人类的参与将具有极大的价值。

提升这项技能的具体途径包括：深入理解当前各类AI模型的优劣势、撰写任务规范（Specs）、建构回馈检测系统，以及明确利用AI首先要解决哪些具体问题。

虽然掌握程式设计技能会有所助益，但并非不可或缺。若想着手培养这项技能，一个极佳的切入点是：试着利用AI去处理那些你既熟悉又情有独钟领域内的具体工作。◇

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