【大.纪.元;11月26日报导】（中央社台北26日电）“华尔街日报”（WSJ）科技部落格Digits报导，微软公司（Microsoft Corp.）Xbox One开卖没多久，有些顾客就跑到推特（Twitter）上抱怨他们的新机发生故障。

根据玩家在社群媒体和“Kotaku”等游戏业刊物上发表的文章，这些怨言源自Xbox One用来读取碟片的光碟机。有些张贴的影音显示，光碟机在碟片插入时会发出噪音。

微软坦承出包，但表示这并非广泛现象。

Xbox发言人丹尼斯（David Dennis）表示：“这个问题影响到极少数的Xbox One顾客。我们直接联系那些受影响的用户，透过我们的高级更换方案尽速让他们换机。”

软硬体出问题在新装置上并非罕见。举例来说，苹果公司（Apple Inc.）原版iPad就遇到Wi-Fi讯号问题；谷歌公司（Google Inc.）其中1款Nexus平板电脑的全球定位系统（GPS）也一度出现异常。这两个案例后来都是以软体更新修正问题。

索尼公司（Sony Corp.）1个多星期前才推出的新款PlayStation 4，也可能因运送过程中受损而遭到玩家抱怨。（译者：中央社尹俊杰）