【大.纪.元;2024年11月12日讯】（大.纪.元;记者杨旭综合报导）欧盟委员会对中国电商平台Temu销售非法产品启动调查一周之后，欧洲消费者保护机构要求Temu改正非法销售行为，否则将面临罚款。

欧洲“消费者保护合作网络”（Consumer Protection Cooperation Network，简称CPC）11月8日要求中国的电商平台“Temu”改正其违法商业行为。同时警告称，如果不及时采取应对措施，将对该平台处以罚款。

“消费者保护合作（CPC）网络”是由欧盟的27个成员国以及挪威、冰岛的消费者保护部门组成的合作组织。欧盟委员会会促进并协调类似联合调查和执法行动。

一周之前（10月31日），欧盟委员会根据《数字服务法》（DSA）启动了对Temu是否违反《数字服务法》，销售非法产品的调查。

CPC指出，Temu的商业行为违反了各国的消费者保护法规。违规行为包括：

虚假折扣：给人造成产品有折扣的假象，但实际上没有。

压力销售：使用虚假的限量供应或虚假的购买期限等手段向消费者施加压力，迫使消费者完成购买。

强制游戏化：打开APP后，标有金额的轮盘开始转动，然后以抽中折扣券等为由，诱导消费者购买商品。

信息缺失和误导：显示有关消费者退货和退款合法权利的信息不完整且不正确。

虚假评论：Temu未提供足够的信息来确保其网站上发布的评论的真实性。

隐藏联系方式：消费者无法轻松联系Temu提出疑问或投诉。

Temu现在有一个月的时间来回复CPC的调查结果，并就如何解决已发现的问题做出承诺。

迄今为止，匈牙利、波兰以及法国的相关机构已宣布对 Temu的商业违规行为采取国家诉讼。

Temu于2022年成立，其廉价倾销策略和商品质量问题已经在国际上引起许多争议。除了欧盟及其成员国，美国、韩国和泰国政府纷纷宣布对其发起调查。

最新一例是，越南政府表示，如果电商平台Shein和Temu未在11月底之前向越南工贸部注册公司业务，Shein和Temu将在越南被禁。

2024年5月31日，根据《数字服务法》（DSA）， Temu被欧盟指定为超大型在线平台（VLOP）。

责任编辑：孙芸#