我的任务是给最好的人最棒的机会，并且把钱做最稳当配置在对的地方。－－杰克.威尔许（Jack Welch），引自罗伯.史雷特（Robert Slater）着的《企业强权：杰克.威尔许再造奇异之道》（Jack Welch and the GE Way）
有一天，雪柔.鲁格（Cheryl Krueger）午休时间走在曼哈顿时，看见一条队伍将整个街角包了起来，人龙一直排到大卫饼干店（David’s Cookies）门口，这家店卖的，是那种有祖母味道、口感粗糙湿润的好吃饼干。
克鲁格从祖母那儿学会做这种饼干，于是当她发现大卫饼干正在出售加盟权的时候，就跟店主约了时间见面。
在二十分钟的会议中，她得知他要收取二十五万美元的加盟费、并抽取毛利的百分之十，此外克鲁格所有的饼干面团都得向他买，而且运费自付。
于是，克鲁格在回到家乡俄亥俄州哥伦布市的飞机途中，便在心里描绘一幅人们排队的景象。
饼干事业将让她做自己人生的主人，但是在仔细分析过数据后，她算算自己每年必须卖掉，价值一百万美元的饼干才有利润。
于是她不禁纳闷，这笔加盟费究竟能为她带来什么，并且根据她创意丰富的行销专业技能，问了这个问题：大卫饼干的名号，对哥伦布市来说有任何意义吗？
于是她花了一整个周末问人们这个问题，结果是，谁都没听过这家店。
一个事业点子的诞生
于是，克鲁格为自己的雪柔公司（Cheryl&Co）拟定事业计划，并且着手跟银行接洽，银行问她，既然一般人都会烤饼干，干嘛还要去买，她则回答很多女性因为忙于事业而疏于烘焙，但银行还是拒绝了她，她只好决定自己搞定钱的事。
就在雪柔第一家分店成立后的三年，克鲁格还继续在纽约某服装公司担任主管，她每个礼拜五飞到哥伦布，周末在她的店里工作，礼拜一一大早再搭飞机回纽约。
当第一间店足以维持她的生计后，她便辞去主管职，开起第二间店来。
随着分店愈开愈多，这时克鲁格找到一个很棒的机会，可以成立一个中央烘焙营运点来供应所有分店，于是第二个机会随之而至。
甜点的零售业属高度季节性，她不希望在烘焙的淡季期间资遣员工，而为了消除订单的淡旺季差别，她就把自有品牌的甜点卖给一年到头都供应甜点的餐厅，例如巴伯伊凡斯（Bob Evans）、露比（Ruby Tuesday’s）和马克思与艾玛（Max & Erma’s）。
后来，有几家旅行社把她的饼干送给航空公司的代表吃，航空公司喜欢这些饼干，便要求她为乘客制作单片包装的饼干。
如今，雪柔公司供应饼干给达美航空（Delta Airlines）、美国航空（US Airways）、The Limited和迪士尼公司（Walt Disney Company）等多家企业，而以优质礼物公司自诩的贺轩（Hallmark），不仅选择雪柔成为甜点供应商，也成为该公司的少数股权股东。
克鲁格运用专业技能来挑选最有价值的机会，也因此将公司塑造成百万美元的成功企业。
为了说明像克鲁格这样的人，是如何辨别很棒的机会跟不怎么好的机会，必须先回答三个问题：
如何挑选高杠杆的机会？
如何消除低杠杆或无谓的活动？
如何消除错失机会的成本？
以下将一一探讨。@(待续)
摘编自 《从一到十的修炼：每个人都可以在职场上成就自己的人生 》 如果出版社 提供
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