【大.纪.元;2025年12月12日讯】（英文大.纪.元;记者Victoria Friedman撰文／柳嵊涛编译）12月9日发布的一项研究发现，英格兰和威尔士地区13至17岁的青少年中，有四分之一曾通过人工智能（AI）聊天机器人寻求心理健康建议和支持。

青年基金会（Youth Endowment Fund，YEF）的调查结果显示，这些地区的青少年中25%会向聊天机器人寻求帮助，使AI使用率显著高于其它传统线上及电话资源，包括身心健康网站（22%）、聊天群组和论坛（18%）和心理健康应用程序（15%）。

以上发现源自YEF针对青少年心理健康和暴力侵害经历所发布的报告。

该基金会对英格兰和威尔士地区近1.1万名13至17岁青少年进行调查，询问他们在过去12个月的经历。基金会表示，“在心理健康问题发生率较高的青少年群体中，他们更可能作为受害者或施暴者，直接经历暴力侵害。”

虽然受访者中使用AI聊天机器人的比例已相当可观（25%），但在那些表示自己曾是严重暴力施暴者（44%）或受害者（38%）的群体中，使用率更为显著。对于那些表示自己既非施暴者也非受害者的人群，这一数值则较低（23%）。

暴力行为的施暴者与受害者同样也会有高比例的人使用其它在线服务。

42%的严重暴力施暴者和44%的受害者表示，他们使用过身心健康相关的网站；41%的施暴者和37%的受害者会使用聊天群组或论坛；37%的施暴者和38%的受害者表示，他们使用过心理健康类应用程序。

YEF表示，那些未能接受面对面专业帮助的人会更多使用在线心理健康和支持资源。

报告指出：“当专业帮助无法获得或让人觉得遥不可及时，一些年轻人会转向网络空间和AI寻求建议。这些平台的即时与匿名特质会让年轻人感到更安全，进而让它们比正规心理健康服务更易被使用。但便利并不能真正替代人与人之间的连接。”

YEF的青年咨询委员会谈及调查结果时，特别强调了众多青少年求助于AI聊天机器人的情况。在发布于YouTube的视频中，有成员称AI的广泛使用“令人害怕”、“非常引人担忧”，并指出AI使用缺乏个体所需的人际交流。

在美国，来自兰德公司、布朗大学公共卫生学院和哈佛大学的研究人员同样发现，更多年轻人正通过AI聊天机器人寻求心理健康建议。

该研究基于1,058份问卷回复，并于11月7日发布。结果显示，超过八分之一（13.1%）的12至21岁年轻人表示，会使用聊天机器人寻求心理健康建议，其中18至21岁的年轻成年人使用率更高（22.2%）。

布朗大学公共卫生学院教授、该研究的共同作者阿提夫‧梅赫罗特（Ateev Mehrotra）表示，虽然有关青少年和年轻成年人使用AI聊天机器人的讨论很多，但在此之前尚未有人进行过量化研究。

“我认为最引人注目的发现就是，到2025年末，已有超过十分之一的青少年和年轻成年人使用（大型语言模型）来寻求心理健康建议，而且年轻成年人的使用率更高”，梅赫罗特说道，“我认为这个比例异常之高。”

研究作者表示，这些发现正值美国出现“青年心理健康危机”之时。

“在过去一年里，12至17岁的群体中有18%经历了重度抑郁发作；其中40%未接受任何心理健康护理。”作者写道。

上个月的一项研究发现，在英格兰，近五分之一（19%）的11至18岁青少年通过AI而不是与人交流，他们承认这与真人交谈相比更容易。

这项分析是青年慈善机构OnSide的第四份《孤独一代》（Generation Isolation）研究报告，其聚焦于年轻人如何度过自己的时间。

《孤独一代》报告于2022年新冠（COVID-19，中共病毒）疫情爆发后启动。该机构首席执行官杰米‧马斯拉夫（Jamie Masraff）在11月19日发布的最新报告序言中写道：“自那时起，《孤独一代》持续观察到年轻人社交活动日渐数字化并常伴随孤独，且往往与能真正带来归属感的线下体验相脱节。”

与此同时，人们对数字时代儿童人际关系的担忧日益加剧，特别是在涉及社交媒体和人工智能方面。

近年来，已有多起报导指出AI导致的自残行为，进而引发多起诉讼，指控AI模型促使用户——包括儿童自杀。

澳大利亚为降低对儿童心理健康及其它伤害的风险，立法禁止16岁以下人群使用社交媒体。该法律已于今年12月10日生效。

原文：1 in 4 Teens Turning to AI Chatbots for Mental Health Support, UK Study Finds 刊登于英文《大.纪.元;时报》。

责任编辑：李琳#